Кемеровская мэрия ответила на скандал с двойной оплатой проезда
Фото: администрация Кемерова, kemerovo.ru
Скандал разгорелся в Кемерове после того, как пассажирам автобуса № 51 пришлось дважды оплачивать проезд. Инцидент произошел 4 марта, когда транспорт попал в аварию, и пассажирам пришлось пересаживаться в автобус № 228, где кондуктор потребовала повторной оплаты.
Мэрия Кемерова и Управление транспорта прокомментировали ситуацию. Они пояснили, что если автобус сломался или попал в аварию, пассажиры имеют право использовать оплаченный билет для проезда в другом автобусе того же перевозчика. Но в данном случае они перешли к другому перевозчику, поэтому кондуктор маршрута № 228 действовала правомерно, взимая оплату.
При этом пассажиры автобуса № 51 могут вернуть свои деньги. Если оплата была безналичной, нужно обратиться в отдел по работе с системой «Электронный проездной» по телефону 34-66-77 или по адресу: проспект Ленина, 90/4а.
