При покупке смартфона красноярской жительнице навязывали «бонусы»

В Красноярске женщина оформила кредит на покупку мобильного телефона в салоне связи на улице Матросова. Цена устройства составила чуть больше девяти тысяч рублей, сообщает пресс-служба ДЕЛА.

Вернувшись домой, женщина обнаружила в чеке незапланированные траты на подписку онлайн-кинотеатра (срок действия – полгода) и страховой полис. Общая сумма этих дополнительных платежей превысила шесть с половиной тысяч рублей. Повторный визит клиентки в салон закончился отказом продавца вернуть оплату за нежелательные дополнительные услуги.

В результате, она подала жалобу в Роспотребнадзор. Законодательство запрещает продавцам добавлять в счета платные услуги без согласия покупателя. В результате вмешательства Роспотребнадзора салон связи удовлетворил претензию клиентки, признав её право на отказ от оплаты услуг мобильной связи и возместив ранее внесенную плату за подписку и страхование.

Однако Роспотребнадзор констатировал нарушение прав потребителей и предупредил о недопустимости подобных нарушений впредь.

Ранее портал «СибМедиа» сообщал, что россиянам назвали скрытые функции смартфонов.