Фото: freepik.com/freepik
В Красноярске женщина оформила кредит на покупку мобильного телефона в салоне связи на улице Матросова. Цена устройства составила чуть больше девяти тысяч рублей, сообщает пресс-служба ДЕЛА.
Вернувшись домой, женщина обнаружила в чеке незапланированные траты на подписку онлайн-кинотеатра (срок действия – полгода) и страховой полис. Общая сумма этих дополнительных платежей превысила шесть с половиной тысяч рублей. Повторный визит клиентки в салон закончился отказом продавца вернуть оплату за нежелательные дополнительные услуги.
В результате, она подала жалобу в Роспотребнадзор. Законодательство запрещает продавцам добавлять в счета платные услуги без согласия покупателя. В результате вмешательства Роспотребнадзора салон связи удовлетворил претензию клиентки, признав её право на отказ от оплаты услуг мобильной связи и возместив ранее внесенную плату за подписку и страхование.
Однако Роспотребнадзор констатировал нарушение прав потребителей и предупредил о недопустимости подобных нарушений впредь.
Ранее портал «СибМедиа» сообщал, что россиянам назвали скрытые функции смартфонов.
В Тюмени 5 мая произошло ДТП с участием подростков и пожилой женщины. На пешеходном переходе…
Сотрудники Роспотребнадзора собрали почти две тысячи проб воздуха в Тюменской области. Исследования проводились как вблизи…
В Томской области, по данным региональной администрации, за последние сутки был полностью ликвидирован лесной пожар…
Жительница Кемерова стала фигуранткой уголовного дела. Она предстанет перед судом за фиктивную регистрацию 16 иностранцев.…
8 мая в 13:00 на Южном мемориальном кладбище Томска (Коларовский тракт, 5) состоится общегородская панихида…
Администрация Томска согласовала проведение мотопробега, который состоится 17 мая с 12:00 до 14:00. Как следует…
