Общество

Новосибирцам рассказали, что делать с неработающей транспортной

В мэрии Новосибирска со ссылкой на оператора автоматизированной системы учета и оплаты проезда рассказали о порядке действий в том случае, если на Карте жителя не работает транспортная услуга. Ведомство опубликовало инструкцию от ООО «Сбертройка».

Там при возникновении проблемы попросили отправлять запрос на адрес электронной почты help@sbertroika.ru. В тексте необходимо указать описание проблемы и следующие данные: перейти на сайт Карты жителя (karta.nso.ru), в разделе «Мои карты» найти виджет с прикрепленной картой «Мир». Затем необходимо нажать на иконку с QR-кодом и сделать фото появившегося кода. Изображение также нужно отправить по адресу help@sbertroika.ru.

В QR-коде содержится информация, помогающая специалистам идентифицировать карту. При этом указывать сами данные карты не нужно. Техподдержка определит причину возникшей проблемы по QR-коду.

Ранее сообщалось о сбое, который произошел в работе транспортных карт «СберТройка» в Новосибирске 10 января.

Дмитрий Андреев

Закончил исторический факультет. Работал в детском лагере, библиотеке. Теперь пробую себя в новостной журналистике.

Последние статьи

Следователи возбудили дело после ДТП с автобусом на трассе Тюмень-Омск

Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту ДТП, которое произошло 10 января на трассе Тюмень…

28 минут назад

Штаты завершат финоперации с Газпром-нефтью и Сургутнефтегаз к 27 февраля

США предписали завершить все финансовые операции, связанные с российскими компаниями «Газпромнефть» и «Сургутнефтегаз» до 27 февраля. Об этом говорится в опубликованном…

28 минут назад

В США надеются, что новые санкции ударят по курсу рубля и снизят доходы РФ

В США надеются, что новые санкции, введенные в отношении РФ снизят ее доходы от продажи нефти и ослабят рубль. Об этом заявили…

39 минут назад

МК: доходы пенсионеров могут вырасти в феврале

Власти РФ могут провести доиндексацию пенсий с 1 февраля. По словам члена комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов…

45 минут назад

Президент ФСБР высказался об убийстве красноярского борца Якименко

Глава Федерации спортивной борьбы России Михаил Мамиашвили высказался о гибели 25-летнего красноярского борца Антона Якименко,…

60 минут назад

Под санкции США может попасть любое лицо за работу с российским ТЭК

США меняет политику санкций, теперь за факт прошлой или текущей работы с российским энергетическим сектором…

1 час назад