В Роспотребнадзоре заявили, что жительница Красноярска заказала стиральную машину через интернет-магазин “Ситилинк”. При получении в пункте выдачи ей отказали в возможности визуально осмотреть товар, сообщает издание “7 канал Красноярск”.
“Сначала оплачивайте, а потом осматривайте”, – сказали в магазине.
При звонке в службу поддержки магазина ей подтвердили, что осмотр возможен только после оплаты. Полагая, что её права были нарушены, женщина обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве разъяснили, что стиральная машина является технически сложным товаром. В таких случаях продавец обязан, по просьбе покупателя, обеспечить проверку комплектности и документации в его присутствии.
«Таким образом, требование потребителя о проверке комплектности технически сложного товара, купленного дистанционно, до его оплаты не противоречит законодательству о защите прав потребителей, при условии, что проверка проводится в момент передачи товара в присутствии обеих сторон — продавца и покупателя», — говорят эксперты.
Отмечается, что магазину было вынесено предупреждение.
Ранее сообщалось, что белый медведь пробрался на аэродром и кинулся на рабочих в Красноярском крае.
В суд в Москве поступили два дела, возбужденных омской прокуратурой по факту неисполнения оператором связи…
Согласно данным Обь-Иртышского УГМС, до конца недели в регионе ожидаются заморозки, днем температура воздуха будет…
В минувший вторник, 17 сентября, в реанимационном отделении умер известный писатель из Новосибирска Виктор Снежко.…
Сотрудники правоохранительных органов Екатеринбурга провели рейд, направленный на выявление лиц, пребывающих в стране с нарушением…
Очередной скандал разгорелся вокруг суши-бара с провокационным названием «Ёбидоёби». Учреждением вновь заинтересовалась ФАС Кузбасса. Специалисты…
По итогам января—июля текущего года Новосибирская область приняла свыше 1,6 миллиона туристов. Как пишет om1.ru со ссылкой на министра…