Фото: freepik.com/mrsiraphol
Жительница Красноярска обратилась с жалобой на кафе «Шашлычный двор» из-за включения чаевых в счёт. После оплаты заказа она обнаружила дополнительную надбавку в размере 5% от общей суммы. После этого женщина потребовала вернуть деньги, однако ей отказали, сообщает издание gornovosti.ru.
Посетительница заведения обратилась в Роспотребнадзор. Эксперты пояснили, что действия владельца ресторана были незаконными.
Согласно пункту 19 Правил оказания услуг общественного питания, исполнитель не имеет права выполнять дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, а также включать доплаты, чаевые и другие расходы в заказ, не указанные в стоимости продукции в меню.
Отмечается, что в Роспотребнадзоре подчеркнули, что потребитель имеет право отказаться от оплаты чаевых. Если чаевые уже были уплачены, можно их вернуть.
Также владелец кафе получил предупреждение о недопустимости подобных нарушений в будущем.
Ранее сообщалось, что «РусГидро» потратила более 14 млрд для переезда в Красноярск.
Председатель СК России Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по обращению о ненадлежащем состоянии дороги…
Экспертиза не нашла признаков изнасилования на теле 18-летней девушки из Перми, погибшей в ночь на…
Глава правительства Кузбасса Андрей Панов напомнил о штрафах за срыв и продажу первоцветов. В 2025…
Начальник колонии Сургута уволен по статье в связи с утратой доверия. Используя свое служебное положение,…
Врачи и сотрудники Минусинской межрайонной больницы в период майских праздников записывались друг к другу на прием, чтобы разгрузить рабочие…
В январе-апреле 2025 года из Кузбасса отправили 30,9 тысячи кубометров леса. Соответствующие данные опубликовали в…
