В РЖД отреагировали на инцидент с высадкой пассажирки в Алтайском крае

Представители РЖД прокомментировали инцидент, который произошел 13 января в Алтайском крае в пригородном поезде Барнаул – Алейская. Там 81-летнюю женщину не высадили на нужной станции. Пожилая пассажирка должна была выйти на станции Ползуново, но оказалась на Лебяжье ночью.

В ОАО «РЖД» заявили, что такие случаи неприемлемы, и искренне сожалеют о случившемся. В настоящее время представители пригородной компании пытаются связаться как с самой пассажиркой, так и с ее дочерью, чтобы принести извинения и предложить компенсацию за понесенные неудобства.

Сейчас проводится служебное расследование, по результатам которого примут соответствующие меры.

Ранее дочь женщины рассказала, что мать заранее сообщила проводнице о своей остановке, но ее отправили в другой вагон.