Автор: Лаура Акопян
Жителю Новосибирска по ошибке перечислили 1 млрд рублей
Жителю Новосибирска случайно начислили миллиард рублей на кредитную карту. Мужчина потратил неделю, разбираясь в этой ситуации. Кроме того, у Станислава заблокированы еще две карты на общую сумму двух миллиардов рублей. Банк предоставил ему лишь запутанные пояснения. В итоге он решил обратиться в суд.
18 октября, внося очередной платеж через терминал, он обнаружил, что обе его карты заблокированы. Затем Станислав проверил мобильное приложение и увидел миллиард рублей на счету.
Новосибирец позвонил в горячую линию банка, но оператор не смог разъяснить произошедшее. Он отнес это к технической ошибке и принял жалобу.
Некоторое время спустя ему сообщили, что проблему устранили. Его попросили прийти в отделение банка с паспортом. Вплоть до 24 октября он посетил банк три раза. Сибиряк потратил несколько часов на переговоры с сотрудниками банка, но дело так и не продвинулось.
«Банк не подтвердил зачисление миллиарда рублей на карту. После обращения клиента банк провел проверку в установленный срок и решил вопрос в пользу клиента, разблокировав карту», — сообщили в пресс-службе банка НГС.
Напомним, что в Новосибирске полицейские раскрыли грабеж по заявлению 36-летней жительницы города, у которой неизвестный с применением физической силы похитил у золотую цепочку. Подробнее об этом читайте в материале «СибМедиа».