С начала 2024 года в единый контакт-центр социальной защиты населения Томской области обратились 30 413 жителей региона, сообщает издание niatomsk.ru.
Наибольшее количество вопросов касалось правил назначения мер социальной поддержки для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Также многие граждане интересовались поддержкой семей с детьми и возможностью заключения социального контракта.
По количеству обращений первенство удерживают жители областного центра, а второе место занимает Томский район.
Начальник областного департамента социальной защиты населения Марина Киняйкина акцентировала внимание на том, что в этом году одной из ключевых тем работы контакт-центра стало консультирование по вопросам оформления выплат через портал госуслуг. Сотрудники центра оперативно предоставляют информацию о подаче заявления в электронном формате на 21 социальную выплату.
Жители Томской области могут обращаться за консультациями в единый контакт-центр социальной защиты по телефону 8 (3822) 602-799 или бесплатному номеру 8-800-10-000-01, где звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00.
В октябре представители департамента социальной защиты населения Томской области прошли обучение в рамках федеральной образовательной программы «Подготовка команд трансформации социальной сферы» в Высшей школе государственной юстиции Президентской академии. Цель обучения — повышение уровня клиентоцентричности в сфере социальных услуг.
Ранее сообщалось, что 11 октября ожидается похолодание до 0 градусов в Томске.
На территории Новосибирска наблюдается резкое сокращение числа мигрантов, обращающихся за российским гражданством. За первые девять…
Менее чем за сутки в Тюмени выпало девять сантиметров снега, что стало причиной значительных неудобств…
Руководитель экспертного центра «Автокриминалист» Максим Шелков рассказал «Газете.Ru», что россияне столкнулись с массовым изъятием авто, которые…
На выходных, 12 и 13 октября, в Новосибирской области резко изменится погода. Уже в ближайшие…
В пятницу, 11 октября, на сцене Тюменской филармонии состоялся концерт SOPRANO Турецкого. Выступление покинули некоторые…
В Тюмени прошли рейды, в ходе которых силовики проверили рынки и строительные площадки в поисках…